Stage – Service Commercial Enercoop

Stage
Jeune diplômé(e)
BAC+3BAC+5
Postuler avant 15/11/2019
Entreprise

ENERCOOP

Site internet
75
Paris
Paris

Qui nous sommes

Enercoop est l’unique opérateur énergétique dédié à la transition citoyenne. Elle a fait le choix d’un modèle construit sur une double approche :
• une démarche de circuit-court avec un objectif de couvrir à 100% la consommation de ses clients par de l'énergie renouvelable achetée à des producteurs en contrats directs ;
• des citoyens impliqués au niveau local grâce à un réseau de coopératives qui rassemblent environ 200 salarié·e·s au plus près des enjeux énergétiques des territoires.
En cohérence avec son projet politique de réappropriation citoyenne de l'énergie au plus proche des territoires et de leurs habitants, Enercoop s’est développée en un réseau constitué de 11 coopératives, permettant à 80 000 consommateurs et 40 000 sociétaires de s’engager pleinement dans la transition énergétique.
En plus d'être un projet écologique, Enercoop cherche à garantir des relations humaines de qualité, cultiver les postures de coopération, l'autonomie, la responsabilité individuelle et collective.

Plus d'informations sur notre site internet.

Missions

Enercoop a connu ces dernières années une forte croissance de son portefeuille client·e·s. (80 000 client·e·s en septembre 2019 pour 56 000 en mars 2018)
Dans ce cadre, le·la stagiaire aura pour mission d’accompagner les équipes commerciales dans leur traitement des demandes entrantes sur le segment résidentiel et de soutenir les actions sortantes pour les client·e·s professionnel·le·s .
Plus précisément, vos missions seront :
Le traitement de l'entrant et la prospection commerciale sur les segments résidentiels et PME :
• Vous recevez et répondez aux courriels, aux appels téléphoniques, et au chat,
• Vous assurez l’émission de devis,
• Vous accompagnez des commerciaux en rendez-vous,
• Vous participez aux relances commerciales,
• Vous prenez en charge les souscriptions,
• Vous participez à la gestion des bases de données, saisie et gestion des données sur le système d'information.

La participation à des salons :
• Vous participez à la tenue de stands Enercoop
• Vous participez à des tâches diverses, liées à l'activité du service commercial.

Vous serez intégré·e aux réunions de l'équipe salariée. La structure étant à taille humaine, vous serez en contact avec les différents services de l'entreprise et serez intégré·e aux processus de décisions en lien avec votre poste.

Profil recherché

Formation : Commerciale
Expérience : Une première expérience en entreprise ou association serait un atout.
Qualités :
◦ Très bon relationnel, goût du contact
◦ Bon rédactionnel
◦ Rigueur
◦ Bonne maîtrise des outils informatiques de gestion
◦ Autonomie.
Autres : Une forte motivation aux questions environnementales, au développement durable et à l'économie sociale et solidaire est indispensable.

Conditions

On vous propose
• De rejoindre une équipe sympa !
• De participer à un projet qui sauve la planète, rien que ça…
• Une vue imprenable sur le Canal de l’Ourcq
• Type de contrat : stage
• Prise de fonction : dès que possible
• Durée : minimum 6 mois
• Indemnités : 954€ brut mensuel + 50 % des frais de transports domicile-travail
• Temps de travail : 35h
• Lieu de travail : 16-18 quai de Loire - 75019 Paris

Postulez avant le 15/11/2019

Par mail :
Alexia Perroux, Chargée de Recrutement
recrutement@enercoop.org