Outils et déambulations pour une relation client et des projets de qualité
DIJON
Côte d'Or
Bourgogne Bâtiment Durable
La Bourdonnerie - 2 allée Pierre Lacroute
21000, DIJON
Objectifs de la formation
> Être capable de faire un tri raisonné parmi les méthodes, outils et solutions à disposition
> Se forger un argumentaire et une posture professionnelle pour déclencher des travaux performants
> S’approprier les méthodes d’optimisation d’une bonne relation client et améliorer les échanges partenariaux
Programme détaillé
Consulter le programme détaillé en ligne
Publics concernés
Architectes, maîtres d’œuvre, bureaux d’études, économistes, professionnels du bâtiment, services techniques, maîtres d’ouvrage, bailleurs, agents de collectivité, chargés d’opération, AMO, SEM, syndicats d’énergie, animateurs et conseillers, élus et décideurs, consultants, agents immobilier, diagnostiqueurs, formateurs, …
Approche pédagogique
Formation active et participative, présentations, analyses de retours d’expérience, témoignages, Exercices collectifs, ludification, temps d’autoévaluation, mise en situation.
Intervenants
Laurent BOITEUX, Bourgogne Bâtiment Durable
Céline ROOS, SCOP les 2 rives
Coût de la formation
600 € nets de taxes, déjeuners offerts.