Outils et déambulations pour une relation client et des projets de qualité

La formation

DIJON

Côte d'Or

Non agréé Format'eree
Formation courte
Site internet
L'organisme de formation

Bourgogne Bâtiment Durable

La Bourdonnerie - 2 allée Pierre Lacroute
21000, DIJON

formation@bourgogne-batiment-durable.fr
0380595960

Objectifs de la formation

> Être capable de faire un tri raisonné parmi les méthodes, outils et solutions à disposition

> Se forger un argumentaire et une posture professionnelle pour déclencher des travaux performants

> S’approprier les méthodes d’optimisation d’une bonne relation client et améliorer les échanges partenariaux

Programme détaillé

Consulter le programme détaillé en ligne

Publics concernés

Architectes, maîtres d’œuvre, bureaux d’études, économistes, professionnels du bâtiment, services techniques, maîtres d’ouvrage, bailleurs, agents de collectivité, chargés d’opération, AMO, SEM, syndicats d’énergie, animateurs et conseillers, élus et décideurs, consultants, agents immobilier, diagnostiqueurs, formateurs, …

Approche pédagogique

Formation active et participative, présentations, analyses de retours d’expérience, témoignages, Exercices collectifs, ludification, temps d’autoévaluation, mise en situation.

Intervenants

Laurent BOITEUX, Bourgogne Bâtiment Durable

Céline ROOS, SCOP les 2 rives

Coût de la formation

600 € nets de taxes, déjeuners offerts.