Administrateur(rice) des dispositifs numériques

CDD
1 à 3 ans
BAC+3BAC+5
Postuler avant 05/07/2021
Association

Agence Locale de l'Energie et du Climat - Maitrisez Votre Energie

Site internet
93
Montreuil
Seine Saint Denis

Qui sommes-nous ?

L’ALEC-MVE, un partenaire de l’action locale et territoriale

L’Agence Locale de l’Énergie et du Climat de l’Est parisien - Maîtrisez Votre Énergie est une association (loi 1901) créée en 1999 à l’initiative des villes de Vincennes et de Montreuil.
L’ALEC-MVE assure des missions de sensibilisation, d’information et de conseil en matière d’économies d’énergie, de rénovation énergétique et de transition énergétique, auprès du grand public, des collectivités locales et des différents acteurs du territoire. Son action de conseil est neutre et indépendante ; elle vise à améliorer les cultures communes en matière d’énergie et de climat et à accompagner la mise en oeuvre des politiques publiques.
L’ALEC-MVE couvre aujourd’hui un espace territorial de 36 communes situées sur les territoires d’Est Ensemble, Grand Paris - Grand Est et Paris Est Marne&Bois, soit près d’1,3 million d’habitants.
L’ALEC-MVE s’appuie actuellement sur une équipe de 26 salarié.e.s, en développement.

Plus d'informations sur notre site internet.

Missions

Contexte du poste :

Pour mener à bien ses activités, l’ALEC – MVE s’appuie sur plusieurs dispositifs numériques sites internet publics, applications métier et sites partenaires.
Afin de garantir une plus grande efficacité et homogénéité de la donnée, l’ALEC-MVE s’est dotée du CRM Sales Force, outil de gestion de projet et base de données qui a pour vocation de centraliser les données et les outils numériques de l’Agence (outils de gestion interne, environnement MS 365 et sites internet externes) afin d’unifier les pratiques métiers et de renforcer
Par ailleurs, parmi les sites internet publics, l’ALEC-MVE développe et est propriétaire du site internet de Pass’Réno Habitat (PRH), Plateforme Territoriale de Rénovation Energétique en cours de déploiement et de développement à l’échelle de la Métropole du Grand Paris (MGP).
Pour répondre au besoin de coordination de cet écosystème numérique et des différents acteurs, développeurs et partenaires, l’ALEC-MVE recherche son administrateur.rice des dispositifs numériques.

Missions :

Rattaché.e aux pôles Direction et Support, vous êtes au coeur de l’analyse et du déploiement de l’écosystème numérique de l’ALEC-MVE et vous êtes à ce titre garant du bon fonctionnement de l’ensemble des dispositifs.

Vos missions s’articulent en 2 grandes axes principaux :

1. Une mission dédiée à l’interne : pilotage du CRM et interaction avec les dispositifs numériques de l’ALEC-MVE en lien avec le comité de Direction
• Coordonner le paramétrage du CRM comme outil de gestion unifiée des processus de production des services de l’Agence et de la base de données associée, en lien avec le prestataire
• Connecter le CRM à l’ensemble de l’écosystème numérique de l’ALEC-MVE (PRH, Microsoft 365, Coach Copro, Innovance…)
• Piloter la maintenance de l’application CRM
• Déterminer les bonnes pratiques, recueillir et analyser les besoins de l’équipe
• Maintenir la documentation à jour et gérer les flux des composantes de l’écosystème
• Réaliser des documents statistiques et guides méthodologiques en direction des utilisateurs et processus métier

2. Une mission d’intérêt métropolitain : administration du site Pass’Réno Habitat (PRH) en lien avec la coordinatrice du projet et les autres utilisateurs de la MGP
• Assurer l'administration fonctionnelle du site mère et des sites territoires et animer les instances de pilotage
• Recueillir, analyser et qualifier les besoins métiers et d’assistance des utilisateurs
• Piloter la maintenance : définir et planifier les livrables, communiquer avec les utilisateurs
• Gérer le contrat de développement et de maintenance avec le développeur prestataire et l’hébergeur
• Proposer et gérer les conventions avec les structures utilisatrices
• Assurer l’amélioration constante de l’outil en lien avec le développeur prestataire.

Au titre de ces 2 grandes missions, vous assurez le rôle de DPO et êtes garant de la conformité au RGPD. Le cas échéant, vous apportez un appui en ressource SIG.

Profil recherché

Profil recherché

Si vous vous reconnaissez dans les expériences suivantes, votre profil nous intéresse :

• Vous avez mené la refonte d’un site internet avec succès
• Vous savez gérer un CRM et recueillir les besoins fonctionnels d’une équipe
• Vous connaissez le langage informatique et savez communiquer avec un intégrateur web
• Vous avez une expérience d’animation d’un réseau de professionnels

Compétences et savoir-être :

• De formation supérieure Bac+4/5 type Ingénieur en informatique ou Bac+3 Licence professionnelle avec expérience significative, vous avez idéalement des connaissances sur les pratiques métiers des ALEC et des acteurs partenaires de ces structures
• Connaissances informatiques (architecture fonctionnelle des SI, base de données relationnelles, langage SQL, Env. Web, UML, XML, etc.) et des Systèmes d’Information Géographique
• Sensibilité aux enjeux de transition énergétique
• Capacité à mener plusieurs projets de front, à l’animation de réunions et de réseaux
• Capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs nombreux et variés
• Force de proposition dans la constante amélioration des dispositifs numériques

Conditions

• Type de contrat : CDD 1 an évolutif CDI, statut cadre
• Rémunération : selon formation, expérience et compétences
• Organisation du travail du lundi au vendredi (39 heures) – Télétravail envisageable
• Temps de travail 35 heures annualisées avec 22 jours de RTT
• Remboursement des frais kms à vélo ou 50% Pass Navigo + tickets restaurant + 50% mutuelle
• Lieu de travail : 35 avenue de la Résistance, 93100 Montreuil
• Poste à pourvoir dès que possible

Postulez avant le 05/07/2021

Par courrier :
Agence Locale de l'Energie et du Climat - Maitrisez Votre Energie
35 avenue de la Résistance
93100 Montreuil

Par mail :
Brigitte Corinthios, Directrice
recrutement@agence-mve.org